Antes de adquirir nuestro servicio, lee las «Preguntas Frecuentes» de aquí abajo!

Qué es un Canal VEVO?

El canal VEVO es una cuenta de propiedad de VEVO en Youtube. Los vídeos son publicados en dicho canal para garantizar que sean monetizados como contenido VEVO.

En cuánto tiempo se crea mi canal VEVO?

Los canales con opción LITE tienen un tiempo máximo de activación de 60 días laborables. Los canales con opción BASIC y STANDARD son activados  alrededor de 30 días laborables. Los canales UNLIMITED son activados en una media máxima de 15 días laborables. Te llegará una notificación via email cuando ya esté disponible. En períodos de muchas salidas discográficas, la apertura del canal puede requerir más tiempo.

Puedo acceder y administrar mi canal VEVO?

No, VEVO gestiona directamente todos los canales creados. Podrás efectuar las modificaciones de tu canal (imágenes, links o descripción) via ticket.

Ya tengo un canal VEVO, puedo gestionarlo con vosotros y recuperar el contenido?

Podemos hacer la portabilidad de tu canal y de tus vídeos en pocas horas, contacta con nosotros para más información.

Puedo tener un canal VEVO como sello discográfico o agencia?

No, no es posible abrir un canal que no sea de Artista. Tenemos todas las soluciones para sellos discográficos y agencias, contacta para saber más!

Puedo solicitar el reembolso de mi canal si aún no se ha activado?

Sí, puedes solicitar el reembolso de tu canal dentro de las 48 horas después de haber realizado el pedido. Superadas las 48 horas, ya se ha iniciado el proceso de activación, no será posible solicitar ningún reembolso y deberás esperar a que tu canal sea activado.

Puedo hacer un upgrade de mi canal?

Ciertamente, puedes transformar tu canal LITE, BASIC o STANDARD in un canale UNLIMITED in cualquier momento. Contacta con nuestro servicio de atención al cliente para solicitar una oferte en el momento.

Ya tengo un canal Youtube, puedo trasladar los vídeos y las visualizaciones a mi canal VEVO?

No, VEVO es una plataforma distinta de Youtube, por este motivo no se pueden unir los canales.

Cuantos vídeos puedo subir a mi canal?

Puede cargar todos los vídeos que quiera, aparte de las subidas incluídas en tu plan. Si supera los vídeos ya incluídos, puede cargar vídeos adicionales por solo 15 € + IVA 21% cada uno.

Cuanto tiempo tarda un vídeo en subir a mi canal?

El tiempo de subida es de un máximo de 72 horas.

Cómo se gestiona la monetiación?

Cada vídeo publicado es monetizado. los anuncios son insertados aleatoriamente dentro de los vídeos de la plataforma VEVO y Youtube. No tenemos el control de cuáles anuncios son atribuídos al vídeo, porque se trata de un proceso informático de selección aleatorio. Los clientes son pagados por sus visualizaciones generales de su contenido cuando el importe facturado supera los 100$. Recordamos que en las opciones BASIC, STANDARD y UNLIMITED se reparten el 100% de estos beneficios generados, mientras que con la opción LITE son repartidos al usuario el 20% de los beneficios generados.

Cada cuánto tiempo se pagan los beneficios por las visualizaciones?

El cierre de las visualizaciones están disponibles cada 6-8 meses, los pagos son efectuados en los 30 días siguientes a dicho cierre. El método standard de pago es a través de transferencia SEPA o Paypal.